O prazo para confirmação de uma compra na grande maioria dos casos é de até 6 horas, porém em alguns casos a compra pode passar por uma análise mais minuciosa o que pode levar até 24 horas. Para agilizar o processo de análise é muito importante que o seu cadastro esteja preenchido corretamente com endereço e telefone, nossa equipe poderá entrar em contato caso haja necessidade da confirmação de algum desses dados. A sua compra pode ser recusada por divergência de informações, mesmo que ela tenha sido aprovada pela operadora. Nesses casos o valor é estornado automaticamente em seu cartão de crédito no prazo de até 5 dias úteis.  No momento em que seu pedido é confirmado, você receberá um e-mail com essa confirmação. Não é necessário entrar em contato para agilizar a sua compra, somente se você receber um e-mail solicitando esse contato.