O reembolso do usuário ocorrerá por depósito bancário ou crédito no cartão, conforme a opção de compra, descontados a multa de 10% (dez por cento) e o valor da taxa de conveniência, no prazo de até 30 (trinta) dias da data da solicitação de cancelamento.

Em nenhuma hipótese a taxa de conveniência será reembolsada ao usuário.

Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso o usuário adquira o ingresso após as 48 horas que antecedem o evento.
Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente à Sparta Produções.